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VTV：常见问题解答
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我们能提供什么帮助？
Vittaverse 不仅仅是一个多资产交易平台。这是一个让您充分利用您投资组合的学习平台。浏览我们的指南，以帮助您找到所需的信息。
创建账户
进入 vittaverse.com 网站，点击“创建账户”按钮，填写您的信息。上传您的文件以进行验证，并开始交易！
01
资金
只需选择要转账的货币，获取钱包地址并进行转账。剩下的就交给我们处理！
入门指南
02
选择我们众多功能强大的交易平台中的一个，创建账户，开始您的交易之旅！
03
入门指南
您可以点击主页 (https://vittaverse.com/cn) 上的 "创建账户 "或点击以下链接创建账户： https://my.vittaverse.com/en/register
- 点击以下链接创建账户： https://my.vittaverse.com/en/register
- 根据电子邮件发送到您注册邮箱的说明验证您的账户。
- 在交易平台中创建您所需平台的账户。
- 使用数字货币在仪表板的资金中进行存款。平台接受的存款形式有 USDT、BTC 和 ETH。
- 进入您选择的平台。
- 开始交易。
- 在登录页面上点击“忘记密码？”。
- 输入您的电子邮件地址。
- 在收到的电子邮件中更改您的密码。
可以从以下链接下载 Metatrader 应用程序： https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vittaverse.app
是的，开始交易需要验证账户。这是创建账户后的下一个步骤。
如果您需要多个账户，无论是"模拟"账户还是"真实"账户，请将申请发送至： support@vittaverse.com
验证
- 您可以通过点击仪表板侧边栏菜单上的个人资料 → 验证来验证您的账户。
- 您也可以通过 Telegram、Instagram 或发送电子邮件至 support@vittaverse.com，向我们发送您的身份证件、手持身份证件的自拍照以及通过网站注册的电子邮件，申请验证。
在用户仪表板中，如果用户账户主栏中的验证框为绿色，并带有"已验证"字样，则表示您的账户已成功通过验证。
是的，可以对 18 岁以下的用户进行身份验证。
账户
您可以点击主页 (https://vittaverse.com/cn) 上的 "创建账户"或点击以下链接创建账户： https://my.vittaverse.com/en/register
- 您可以通过点击仪表板侧边栏菜单上的”个人资料” → ”验证”来验证您的账户。
- 您也可以通过 Telegram、Instagram 或发送电子邮件至 support@vittaverse.com，向我们发送您的身份证件、手持身份证件的自拍照以及通过网站注册的电子邮件，申请验证。
在用户仪表板中，如果用户账户主栏中的验证框为绿色，并带有"已验证"字样，则表示您的账户已成功通过验证。
- 在仪表板中，点击屏幕上方工具栏中的”交易平台”。
- 点击 ”MT5”或”C-Trader”
- 勾选"模拟"
- 填写所需的信息（杠杆率、所需资金等）
- 点击 "开设账户"。
不能，在完成账户验证之前，您无法浏览网站仪表板。
您可以通过仪表板上的"交易平台"访问您的所有交易账户。
目前，您可以创建一个模拟账户和一个真实账户。不过，您可以发送电子邮件至 support@vittaverse.com，向我们的支持团队提出取消限制的请求。
激活真实交易账户需要存款。模拟账户无需存款。
目前，VIttaverse 为客户提供标准账户。不过，今后还将提供 ECN 账户和其他账户。
在仪表板中，转到个人资料→设置→更改用户名和密码。
开始交易所需的最低金额不存在限制。由于存款是通过数字货币进行的，因此完成存款过程所需的最低存款额为 15 美元。
在 MT5 应用程序中
- 转到"设置"
- 选择"用户账户"
- 点击页面底部的"更改密码"
- 更改所需的密码
最常见的原因是电子邮件/密码不正确。在几次尝试失败后，通过"忘记密码？"更改密码。如果您在登录账户时遇到任何问题，请联系我们的支持人员，发送电子邮件至support@vittaverse.com。
账户无法删除，如果您误将账户存档，您可以通过发送电邮至 support@vittaverse.com 向我们的支持人员寻求帮助。
跟单交易是复制经验丰富的交易老手进行的交易，以获取利润的行为。
在跟单交易中，您可以随时关闭领头者开立的交易，但在 MAM 中，包括开立和关闭交易在内的所有步骤都由领头者执行，这意味着跟单交易者无法开立或关闭交易。
- 单击仪表板工具栏中的 MAM。
- 单击"我的账户"查看您的账户。
- 点击"投资"部分的"+"。
- 填写所需项目。
- 点击"继续"创建账户。
- 我们会为您创建一个具有唯一编号的子账户，您可以从"转账"部分访问该账户。
- 存入任意金额即可参与该计划。
- 导航至用户仪表板上的"跟单交易"。
- 点击"排行榜"。
- 检查交易者的盈利能力和风险率后，选择并关注其中一位交易者。
- 在仪表板工具栏上导航至”引荐计划”。
- 点击"链接"。复制链接并与将其分享给想要加入Vittaverse的人。一旦他们开始交易，奖励将自动存入您的账户。
- 在仪表板工具栏上导航至”引荐计划”。
- 点击"仪表盘"
- 在"获取报告"中，您可以查看点击你链接的用户数量和注册用户数量。
由于 Vittaverse 的隐私政策，目前还无法做到这一点。
- 在仪表板工具栏上导航至”引荐计划”。
- 点击"仪表盘"
- 在交易报告中点击"奖励金额"。
- 在仪表板上的"交易平台"中创建用户账户。
- 您会收到一个账户号和两个密码。
- 使用"投资者密码"查看和使用 MT5 选项。
- 使用"主密码"开始交易。
- 在您的仪表板内导航到"交易平台"。
- 点击 MT5 或 CTrader，看您在哪边拥有真实账户或模拟账户。
- 点击您的账户。
- 点击左边的齿轮图标。
- 点击页面底部的"存档"。
- 在您的仪表板内导航到"交易平台"。
- 点击 MT5 或 CTrader，看您在哪边拥有真实账户或模拟账户。
- 点击您的账户。
- 点击左边的齿轮图标。
- 选择所需选项并更改密码。
存款和取款
所有付款和存款均通过数字货币进行。可使用的付款方式有 TRC20 和 ERC20 的 USDT、比特币（BTC）和以太坊（ETH）。
- 从用户仪表板导航到"资金"。
- 点击"存款"。
- 点击"选择钱包”。
- 选择"美元"。
- 选择你想使用的付款类型和付款方式。
- 选择存入金额。
- 点击"继续"。
- 复制钱包地址并继续存入。您也可以扫描二维码进入钱包。
- 为避免区块链网络出现任何问题，最低存入额为 15 美元。
存款和取款完全免费。
- 从用户仪表板导航到"资金"。
- 点击"取款"。
- 从可用选项中选择你想使用的类型和方法。
- 以美元为单位输入取款金额。
- 最低取款金额为 10 美元。
- 在"钱包地址"中输入钱包详细信息。
- 您的账户将收到一封验证电子邮件。
- 请注意，取款过程可能需要最多达 48 小时。
提款过程可能需要 48 小时才能完成。
如果提款已超过 48 小时，但资金仍未存入账户，请发送电子邮件至 support@vittaverse.com 联系我们的支持团队。
您的交易历史记录位于主用户仪表板的底部。
- 从用户仪表板导航到"资金"。
- 点击"转账"。
- 选择您的钱包和交易账户。
- 设置想转账的金额。
- 点击"转账"。
- 金额将立即转入您的 MetaTrader 账户，不收取任何费用。
- 从用户仪表板导航到"资金"。
- 点击"内部转账"。
- 选择要转出的账户。
- 输入收款人的"客户ID"。
- 输入想转出的金额。
- 点击"转账"。
- 要获取客户 ID，请通过任何可用的支持选项联系我们的支持团队，或发送电子邮件至 support@vittaverse.com。
可以，即使在有未结交易的情况下，向您的账户追加存款也没有限制。
有的，最低存款额为 15 美元。
平台与工具
可以：您可以在所有可用平台上使用 MT5 平台。
- 导航至"交易平台"
- 点击 MetaTrader5
- 在页面底部，选择 IOS、Android、Windows 或 MAC 下载。
- 导航至报价，点击"资产"或"货币对"。
- 点击"交易"。
- 点击"手数"、"止损"、"止盈"。
- 选择多头模式或空头模式。
- 开始交易。
这意味着手数、止损或止盈参数选择错误，需要在继续交易前进行更正。
- 在手机上：打开 MetaTrader 应用程序，进入"历史记录"。
- 在桌面上：转到终端 Windows → 帐户历史记录 → 通过个性化请求时间查看历史记录。
MT4 专为差价合约交易而设计。而 MT5 则被设计成一个综合交易平台，可交易所有类型的资产，包括股票、外汇、加密货币等。
这可能有多种原因：
- 开立交易时市场可能已经关闭。
- 保证金可能低于新交易的规定保证金。
- 您可能选择了错误的交易参数，包括手数、止损和止盈。
- 您登录时使用的可能是投资者密码，交易时需要主密码。
右键单击"市场观察"，选择"显示全部"。
在移动设备上，进入"交易"查看账户余额、净值和可用保证金。
导航至账户历史记录 → 终端，右键单击"另存为报告"并保存。
开立交易账户时，该密码将直接通过电子邮件发送给您，以授予访客访问权限。访问者不能进行更改或开立新交易。
您无法直接通过 MetaTrader 进行存款和取款。在进行任何存款或取款之前，您必须通过 Vittaverse 钱包进行导航和充值。
概况
Vittaverse 有限公司是一家总部位于圣文森特和格林纳丁斯的经纪公司，为客户提 供各种服务，包括以最大杠杆提供所有类型的资产。您可以从网站上的"关于我们"页面了解有关 Vittaverse 的更多信息。
Vittaverse 有限公司自 2022 年初（第一季度）开始运营。
Vittaverse 为用户提供各种激励计划，包括奖金、自营交易、为经验丰富的交易者提供信贷等等。与大多数经纪商不同，Vittaverse 不收取任何存取款费用。
您可以通过网站主页上的任何可用支持选项联系我们的团队。您也可以发送电子邮件至 support@vittaverse.com 联系支持团队。
Vittaverse 不提供任何 VIP 渠道或服务。
只有在交易加密货币时才会收取佣金。
点差没有固定值，在不同时期可能会有所不同。
产品
您可以在平台上交易所有可用的资产类别：股票、外汇、大宗商品、ETF、加密货币和指数。
Vittaverse 一个仅提供差价合约交易的经纪公司和交易平台。
优惠与奖励
通过我们的 IB 计划，您可以从您引荐之人的交易中获得佣金。有关 IB 计划的更多信息，请访问 Vittaverse 网站上的 IB 页面。
通过管理仪表板上的引荐计划部分，您可以了解您的推荐人数和您获得的佣金金额。
有多种方式可以了解 Vittaverse 的后期奖励或公告。
- 关注 Vittaverse 的 Twitter 账号。
- 访问公司网站的新闻版块了解最新信息。
- 查看首席执行官 @mahdi_mohajeran
要了解有关交易挑战的更多信息，请点击主页上的"交易挑战"。
- 优先考虑交易数量，同时要遵守法律。
- 在第一阶段，必须进行 15 次成功交易，同时遵守每日止损为初始资本的 5%，总止损为 10%，止盈至少为 8%。
- 在第二阶段，在第二阶段，必须进行45次交易，同时遵守 每日止损为初始资本的 5%，总止损为 10%，止盈至少为 6%。
发放的奖金是您开始挑战时初始金额的 50 倍。奖金将存入您的账户。
将为您创建一个新账户，只能提取利润。初始存入款不可提取。
- 您可以将不足部分存入账户，直到账户余额至少达到 100 美元。
- 然后，您可以使用同一账户重新开始新的挑战。挑战的开始时间为付款完成并通过电子邮件发起挑战的当天。
交易术语
- 点差是所有金融工具的卖出价和买入价之间的价格差异。
- 您可以使用以下算法来计算点差：点差 = 卖出价 - 买入价。
- 交易者向经纪人或交易所存入的作为担保品的资金称为保证金。存入保证金的原因是为了弥补交易者的交易给经纪商或交易所带来的风险。
- 不同资产的保证金各不相同，通常以百分比表示。
杠杆是一种交易工具，允许投资者通过提供占合约总价值一小部分的抵押品，以高于账户余额的价格交易合约。这种抵押品被称为保证金。
目前杠杆率不可更改。如果您希望更改杠杆率，请通过电子邮件联系我们的团队： support@vittaverse.com。
当投资者的保证金账户价值低于经纪商规定的最低值时，经纪商就会催缴保证金。这是经纪商要求投资者追加资金或证券以弥补亏空，从而确保借入的金额有足够的抵押物。
外汇是一个全球性市场，由以货币对形式交易的主要国家的货币组成。
- 欧元/加元
- 欧元/美元
- 美元/瑞士法郎
- 英镑/美元
- 新西兰元/美元
- 澳元/美元
- 美元/日元
- 欧元/加元
- 欧元/澳元
差价合约（CFDs）是一种金融衍生工具，允许投资者在不实际拥有相关资产的情况下对其价格走势进行投机。差价合约代表交易的入场价和出场价之间的差额， 利润或损失由合约期内资产的价格变化决定。
支撑区域是一个价格水平，在这个价格水平上，由于需求或购买兴趣的集中，可以预期下降趋势会暂停。随着资产或证券价格下降，对它们的需求增加，因此形成了支撑区域。
阻力区是指由于供应或抛售兴趣的集中，预计上升趋势会暂停的价格区间。随着资产或证券价格的上涨，对它们的需求也会减少，从而形成阻力区。
在交易中，“多”头仓位指的是购买投资标的，并期望其未来价值上涨。
在交易中，“空”头仓位指的是卖出借用投资标的，并期望其未来价值下跌。
外汇市场交易时间是指全球外汇交易时段的 24 小时连续运作，在悉尼、东京、伦敦和纽约等主要金融中心循环往复。
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差价合约是一种复杂的工具，由于使用杠杆工具，损失风险很高，不建议普通大众使用。在交易之前，请考虑您的经验水平、相关知识和投资目标，并寻求金融建议。此外，在做出
任何交易决定之前，请阅读我们的法律文件，并确保您充分了解涉及的风险。
任何交易决定之前，请阅读我们的法律文件，并确保您充分了解涉及的风险。
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